会社概要

実店舗

ゑびす屋
〒959-1824
新潟県五泉市吉沢1-2-6
TEL:0250-42-7611
FAX:0250-42-7612
 
有限会社恵比須屋〒9591824 新潟県五泉市吉沢1-2-6TEL:0250-42-7611 FAX:0250-42-7612代表者:吉田 一成
店舗運営責任者:吉田 紀子(担当)
店舗セキュリティ責任者:高松 久雄 
お問い合わせ先営業時間中にショップより返信いたします。
URL:
 
営業時間について
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
インターネットのご注文は24時間受け付けております。

 ※実店舗と同じ電話ですので「えびす屋」の店名でお受けいたします事をご了承下さい。


・お問い合わせ
 お電話でのお問い合わせは上記営業時間内にお願いいたします。
 メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが18時以降のお問い合わせやその内容によってはご返答が翌営業日となります事をご了承下さい。

<実店舗>
・営業時間 10:00~19:00
・休業日 毎週水曜日(祝日の際は翌日)と1月1日・2日は休業日となります。
交通アクセス
JR利用    磐越西線 [五泉駅] 下車  徒歩5分

高速道路    磐越道  [安田インター] から15分   関越道  [三条燕インター]から40分

* ホームページ上に登録されてない商品もたくさんあります。
  どうぞお近くにおいでの切はご来店ください。
* 場所をお尋ねの際は、「ゑびすや」の店名でおねがいします。
配送について
国内配送
宅配便【業者】ヤマト運輸【配送サービス名】宅急便【備考】
■[配送業者について]
 当店では [ヤマト運輸] または [佐川急便] または [日本郵便] にてお届けしております。
  (配送業者のご指定はできません。)
 ご注文の際の配送業者とは異なる場合があります事をご了承下さい。

■当日午後4時までのご注文は即日発送です。
 銀行など振込の場合は入金確認次第、発送いたします。
 お届けは本州が1日から2日、本州外は2日から3日掛かります。

■配達日・配達時間指定
  10日以上先の指定はキャンセルさせていただく場合があります。

 配達時間指定は下記時間帯より選んでください。
   「午前中」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「19時-21時」

商品発送後のキャンセルについて
 商品発送後(発送メール送付後)のキャンセルはシステム上、お受けできませんので予めご了承下さい。
 商品をお受け取り後、返品依頼をお願い致します。

■送料は、地域により540円から1400円となります。
※沖縄県への配送は送料無料適用時でも別途1000円頂戴しております。
 ご注文完了時には反映されておりませんが、当店にてご注文内容確認後、加算修正させていただきます

国際配送【業者】DHL【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3~7営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Shipping fee is set by weight.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3~7 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
 
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品(イメージ違い・サイズ違い等)の場合、 未使用で箱やタグなどの欠損がない状態で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・ご決済方法:代金引換以外をご利用のお客様
⇒決済金額訂正後、往路分送料のみご決済させて頂きます。

・ご決済方法:代金引換をご利用のお客様
⇒返金はお客様銀行口座へのお振込みとなります。
 その際、往路分送料(地域により540円~1,400円)プラス一律返品手数料として¥500を差引いての返金になります。
※送料込みの商品について・・・  送料込みの商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場合は実際に発生した往路分送料をご負担いただいております。

返品送料
お客様負担

備考
★「お客様のご都合の返品」の場合、今回のお取引の際に発生した送料・手数料は全てお客様のご負担となります。
 ※送料込の商品につきましても、お取引成立を前提としたサービスとなっておりますのでご返品となる場合は 実際に発生した往路分送料・手数料をご負担いただいております。

 商品を送り返す際に伝票などを商品の箱に直接貼らないで下さい。
 箱も商品の一部ですのでその場合は返品・交換をお受けできない場合があります事をご了承下さい。

 返送時の配送業者ですが可能でしたら[ヤマト運輸]をご利用いただけますとありがたいです。

【ポイントご利用について】

●ご注文時にポイントをご利用頂いた場合、返金メール送信日から数日でお客様にポイントが返還されます。しかしながら、期間限定ポイントをご利用頂いた場合、返金処理の段階でポイントの使用期限が過ぎておりますとお客様へのポイント返還はございませんので予めご了承ください。
 もし、一週間過ぎてもポイントが返還されませんようでございましたら、お手数をお掛け致しますが、個人情報の関係上、当店では確認することができない為、直接お客様から楽天市場店にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。





お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので箱やタグに欠損がなく、当店に在庫のある商品、 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

メール:soko328@comet.ocn.ne.jp

※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
「お客様のご都合の交換」の場合、返送料はお客様ご負担となります。
 初回のみ当店より再発送分の送料は当店で負担いたします。
 (2回目以降はお客様ご負担となります。)

 返送時の配送業者ですが可能でしたら[ヤマト運輸]をご利用いただけますとありがたいです。

 良品、不良品(初期不良含む)に関わらず返品・交換のご対応は日本国内のみに限ります。
 海外からの返品交換は一切お受け致しかねます。
(We can not accept any return or exchange from overseas.)

 商品を送り返す際に伝票などを商品の箱に直接貼らないで下さい。
 箱も商品の一部ですのでその場合は返品・交換をお受けできない場合があります事をご了承下さい。

 交換希望商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応となります事をご了承ください。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、 商品到着後8日間以内に以下までメールもしくはお電話にてその旨をご連絡ください。

メール:soko328@comet.ocn.ne.jp

※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
 返送時の配送業者ですが可能でしたら[ヤマト運輸]をご利用いただけますとありがたいです。


良品、不良品(初期不良含む)に関わらず返品・交換のご対応は日本国内のみに限ります。
 海外からの返品交換は一切お受け致しかねます。
(We can not accept any return or exchange from overseas.)



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、 商品到着後8日間以内に以下までメールもしくはお電話にてその旨をご連絡ください。

メール:soko328@comet.ocn.ne.jp

※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきます。
但し、1点ものや在庫が売り切れとなり代替品をご用意できない際には、勝手ながらご返金でご容赦いただく場合もございますのでご了承ください。

 返送時の配送業者ですが可能でしたら[ヤマト運輸]をご利用いただけますとありがたいです。

良品、不良品(初期不良含む)に関わらず返品・交換のご対応は日本国内のみに限ります。
 海外からの返品交換は一切お受け致しかねます。
(We can not accept any return or exchange from overseas.)



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0250-42-7611

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
9591824

住所
新潟県五泉市吉沢1-2-6

電話番号
0250-42-7611

FAX番号
0250-42-7612


キャンセル・返金・交換についての注意事項

<海外発送におけるキャンセルについて>
海外への配送に関しては商品発送後の返品・交換・キャンセルを一切受け付けておりません、ご了承ください。

お客様都合のキャンセルはお断りしております。

期日までにお支払いの確認が取れなかった場合、注文をキャンセルさせていただきます。


<Cancelation Policy>

Please understand that we will not accept
cancellation in any case for international orders

We will not accept cancellation caused by customers.

We will cancel your order if the payment had
not been properly made until the due date.